Serviços Profissionais

Serviços Profissionais

Ninguém conhece as soluções de software da Ellucian melhor do que nós, seus desenvolvedores. Por isso, somos a escolha certa para sua implantação, possuímos vasta experiência nessa atividade. Nossos Serviços Profissionais oferecem planos e os recursos necessários para que as instituições de ensino superior possam obter o máximo das soluções de software da Ellucian, implementá-las com sucesso e desfrutar de uma grande conquista.

Implemente o seu software com total tranquilidade

Aumente a eficiência

Aumente a eficiência

Aumente o volume de trabalho, processe as tarefas com mais rapidez e gere dados precisos.

Invista na experiência

Invista na experiência

Desfrute de milhares de implementações e metodologias avançadas.

Obtenha retorno do investimento

Implante estrategicamente

Ponha sua solução em operação com rapidez e com custo previsível.

Melhore o desempenho

Melhore o desempenho

Utilize o nosso conhecimento de produtos e do setor, mantenha-se bem informado sobre tecnologias e melhores práticas.

Por que nós

Mais de 500 especialistas da Ellucian

Mais de 500 especialistas da Ellucian

possuem as certificações, habilidades e experiências necessárias para garantir o perfeito funcionamento das soluções da Ellucian:

  • Cerca de 80% dos nossos consultores já trabalharam em instituições de ensino superior e possuem, em média, 10 anos de experiência com as soluções da Ellucian
  • O profundo conhecimento dos produtos da Ellucian se traduz na garantia de melhoria contínua para os clientes
  • Todos os gerentes de projetos seguem os padrões de implementação da Ellucian, e a maioria possui certificações do Project Management Institute
Mais de 40 modelos de processos e subprocessos comuns

Mais de 40 modelos de processos e subprocessos comuns

estão prontos para rápida aplicação. Alguns exemplos específicos do ensino superior são:

  • Gestão de candidatos, relacionamentos e comunicação com alunos de graduação
  • Supervisão do nível satisfatório de progresso acadêmico
  • Estrutura de auditoria e concessão de graus
Milhares de implementações no ensino superior

Milhares de implementações no ensino superior

nos garantem a metodologia e as credenciais necessárias para oferecer sua solução em tempo hábil e dentro do seu orçamento. Prova disso são:

  • Os 428 go-lives em 292 clientes em 2014
  • Uma metodologia que consiste em gestão de projetos, oferta de soluções e estrutura de governança
  • Uma abordagem colaborativa em que trabalhamos com o cliente para alcançar resultados com custos previsíveis e risco mínimo
Várias oportunidades de treinamento

Várias oportunidades de treinamento

proporcionam às instituições a clara vantagem de excelência contínua, tais como:

  • Aprendizagem informal por meio de nossas comunidades virtuais e ensino presencial durante todo o período de contratação
  • Aulas formais e acesso a treinamentos via Internet pela Biblioteca de inscrição On-Demand
  • Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos analistas de suporte via Action Line
Metodologia de implementação da Ellucian

Como funciona

Abordagem participativa. Metodologia comprovada. Gestão inteligente de projetos. Os Serviços Profissionais da Ellucian reúnem todos esses fatores para que as soluções sejam oferecidas de acordo com o planejado. Incluímos cronogramas adequados, metas, processos, controles e produtos desde o início até o fim do projeto. Além disso, oferecemos oportunidades de treinamento para que os funcionários de sua instituição tenham o conhecimento necessário durante e após a implementação.

Metodologia de implementação da Ellucian

Quem utiliza os Serviços Profissionais da Ellucian?

Somente em 2014 os Serviços Profissionais da Ellucian tiveram 428 implementações que variaram desde soluções individuais a sistemas de ERP para toda a instituição.