Servicios Profesionales

Servicios Profesionales

Como las desarrollamos, nadie conoce las soluciones de software de Ellucian mejor que nosotros. Y somos la mejor opción en implementación ya que lo hemos hecho miles de veces. Para que las universidades e instituciones de educación superior obtengan el máximo beneficio de su software Ellucian, Servicios Profesionales Ellucian posee el plan y los recursos para dar a cada institución una implementación exitosa que se convierta en un logro emblemático.

Asegure una implementación sin complicaciones de su software

Impulse la eficiencia

Impulse la eficiencia

Adquiera la capacidad de manejar mayor volumen, procesar tareas con mayor rapidez y generar los datos correctos.

Invierta en conocimiento especializado

Invierta en conocimiento especializado

Benefíciese de nuestra experiencia con miles de implementaciones y afinada metodología.

Logre obtener el retorno de inversión esperado

Logre obtener el retorno de inversión esperado

Ponga su solución en funcionamiento de manera rápida y a un costo predecible.

Mejore el desempeño

Mejore el desempeño

Use nuestro conocimiento de los productos y de la industria para mantenerse alineado a las mejores prácticas con la mejor tecnología.

Por qué nosotros

Más de 500 expertos Ellucian

Más de 500 expertos Ellucian

poseen las certificaciones, habilidades y experiencia para asegurarse de que su software Ellucian opere como se espera que lo haga:

  • Hasta un 80% de nuestros consultores trabajaron en educación superior y en promedio poseen cerca de 10 años de experiencia en soluciones Ellucian.
  • Una comprensión profunda de los planes detallados de los productos Ellucian significa que los clientes se encuentran en posición de lograr una mejora continua.
  • Todos los directores de proyecto siguen las normas de implementación de Ellucian y la mayoría cuenta con certificaciones otorgadas por el Instituto de Gestión de Proyectos (Project Management Institute).
Más de 40 modelos de procesos y sub-procesos comunes

Más de 40 modelos de procesos y sub-procesos comunes

se encuentran listos para una aplicación rápida. Unos cuantos ejemplos específicos al campo de la educación superior son:

  • Gestión de solicitantes de pregrado, relaciones y comunicación
  • Supervisión de avance académico satisfactorio
  • Una estructura para auditar y otorgar títulos de grado
Miles de implementaciones para la educación superior

nos dan la metodología y credenciales generales para hacerle llegar su solución a tiempo y dentro del presupuesto. Demostramos esto mediante:

  • 428 lanzamientos de 292 clientes en el 2014
  • Una metodología compuesta por gestión de proyectos, provisión de soluciones y una estructura de gobernanza
  • Un enfoque colaborativo en el cual trabajamos con usted a fin de lograr resultados a costos predecibles y con un riesgo mínimo
Múltiples oportunidades de capacitación

que proveen a las instituciones una clara ventaja para mantener la excelencia continua, tales como:

  • Aprendizaje informal a través de nuestras comunidades virtuales y a partir de una enseñanza interactiva “por encima del hombro” (“over the shoulder”) a lo largo del contrato
  • Clases formales y acceso a capacitación vía Web mediante la Biblioteca de suscripción bajo demanda (On-Demand Subscription Library)
  • Acceso a analistas de soporte de Action Line las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Metodología de implementación Ellucian

Cómo funciona

Un enfoque colaborativo. Una metodología comprobada. Gestión de proyectos inteligente. Servicios Profesionales Ellucian combina todos estos factores de modo que las soluciones se ejecuten de acuerdo al plan. Integramos los programas, hitos, procesos, controles y entregables apropiados desde el inicio del proyecto hasta su cierre. Asimismo incorporamos oportunidades de capacitación a fin de que su equipo aprenda lo que necesita saber durante y después de la implementación.

Metodología de implementación Ellucian

¿Quién está haciendo uso de los Servicios Profesionales Ellucian?

Tan sólo en 2014 Servicios Profesionales Ellucian realizó 428 implementaciones, desde soluciones individuales hasta sistemas de ERP a nivel institucional.