مصمم لتحقيق نتائج موثوقة

لا يعتمد Ellucian AI على الأنماط والاحتمالات، بل على فهم عميق لكيفية عمل مؤسسات التعليم العالي. فكل إجراء يتبع مساراً واضحاً وخاضعاً للحوكمة، بدءاً من فهم الطلب ووصولاً إلى نتائج قابلة للتدقيق.

يفهم السياق

يربط بين الأفراد والعمليات والسياسات والبيانات لفهم ما يسعى الطالب أو الموظف إلى تحقيقه.

يطبّق القواعد المؤسسية

يوجّه كل طلب إلى العملية المناسبة من بين 10,000 عملية موثقة، وذلك وفقاً لسياسات مؤسستكم وضوابطها ومتطلباتها التنظيمية.

ينفّذ المهام بثقة

يوجّه الوكلاء لاتخاذ الإجراء المناسب في السياق المناسب، من البداية إلى النهاية، بدلاً من الاكتفاء بتقديم الردود.

تحسين مستمر

يتم تسجيل كل إجراء وإتاحته للتدقيق وإعادة دمجه في المنصة، مما يتيح لـمخطط المعرفة مواصلة التطور والتحسّن باستمرار.

Ellucian Smart Plan detects holds and initiates actions to clear problems.

السيناريو: يتعذر على الطالب إتمام عملية التسجيل بسبب وجود رصيد مالي مستحق وعدم استكمال الموافقة الإرشادية المطلوبة.

فهم السياق — يتعرّف Ellucian AI على ما يحاول الطالب القيام به، وهو التسجيل للفصل الدراسي التالي، ويحدد العائقين اللذين يحولان دون ذلك.
تطبيق القواعد المؤسسية — يربط مخطط المعرفة هذه الحالة بسياسة السداد المعتمدة في المؤسسة وسير عمل الإرشاد الأكاديمي.
التنفيذ بثقة — يتم إعداد خطة سداد معتمدة، وتفعيل إجراءات الإرشاد الأكاديمي، ورفع القيد بمجرد استيفاء المتطلبات، ومن ثم إتمام التسجيل، دون الحاجة إلى تنسيق بين الموظفين.
التحسين المستمر — يتم تسجيل كل خطوة وإتاحتها للمراجعة والتدقيق، وإعادة دمجها في المنصة.

النتيجة: معالجة أسرع، وتقليل الحاجة إلى التنسيق بين الجهات المختلفة، وتوفير تجربة أكثر سلاسة للطالب.

اطلب عرضاً تجريبياً

حيث يُطبَّق مخطط المعرفة عملياً

الذكاء المؤسسي ذاته، يُطبَّق عبر مختلف مسارات العمل التي تُدير مؤسستكم.

التسجيل

تحديد القيود، وتطبيق السياسات، وإتمام التسجيل، دون اضطرار الطلاب إلى التنقل بين المكاتب المختلفة.

إجراءات التخرج

التحقق من متطلبات الدرجة العلمية، والالتزامات المستحقة، والموافقات اللازمة، لضمان عدم تعثر إجراءات التخرج في المراحل النهائية.

الإرشاد

رصد أي انحراف عن متطلبات التخرج مبكراً، وتحديد أفضل مسار للتقدّم فصلاً دراسياً تلو الآخر، قبل أن يتأخر الطلاب عن مسارهم الأكاديمي.

Registration knowledge graph identified hold, policy updates, and registrations completed.

Multiple delivery model student information system

صُممت منصات الذكاء الاصطناعي غير المتخصصة للعمل عبر مختلف القطاعات. لكن التعليم العالي لا يعمل كأي قطاع آخر. فالذكاء الاصطناعي العام يتعلم الأنماط من البيانات، لكنه لا يعرف قواعد المتطلبات السابقة في مؤسستكم، أو سياسات المساعدات المالية، أو اللوائح التنظيمية التي تحكم كل قرار تتخذه المؤسسة.

ولا يمكن استخلاص هذه المعرفة من شبكة الإنترنت أو إنشاؤها من خلال الأوامر النصية. فقد بُنيت على مدار 60 عاماً من العمل جنباً إلى جنب مع أكثر من 3,000 كلية وجامعة، ولم يُدرَّب الذكاء الاصطناعي لأي شركة أخرى على مخطط المعرفة للتعليم العالي من Ellucian.

تحدث مع خبير في الذكاء الاصطناعي

احصل على ذكاء اصطناعي يعتمد على المعرفة،
لا على التخمين