يسلط إطار التقييم القائم على المخرجات التابع لوزارة التعليم العالي الضوء على مدى فاعلية الجامعات في دولة الإمارات العربية المتحدة في تزويد الطلاب بالمهارات والخبرات اللازمة لنجاحهم في سوق العمل.
وسعياً منها لمساعدة المؤسسات التعليمية على فهم توقعات الطلاب وتجاربهم بشكل أفضل، أطلقت Ellucian في دولة الإمارات العربية المتحدة مبادرة EnlightenED، وهي مجتمع عالمي لسفراء الطلاب. وتتيح هذه المبادرة للطلاب فرصاً لتوسيع شبكاتهم المهنية، وتطوير مهارات القيادة والتواصل، والمساهمة في إعداد المحتوى والأبحاث، والحصول على مؤهلات قيّمة، فضلاً عن المشاركة في صياغة مستقبل التعليم العالي من خلال التعاون المستمر وتقديم الملاحظات والآراء.
وتحدثنا مع ناتالي بوركارد، مسؤولة تأثير العملاء في Ellucian، حول ما يعنيه إطلاق EnlightenED للطلاب والمؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وكيف يساعد هذا المجتمع في تقريب صوت الطلاب من الابتكار وصنع القرار.
ما هو EnlightenED ولماذا أُنشئ؟
يُعد EnlightenED مجتمع سفراء الطلاب العالمي التابع لـEllucian، وقد صُمم لمساعدة الطلاب على اكتساب المهارات اللازمة لسوق العمل، وتوسيع شبكات علاقاتهم المهنية، ومشاركة آرائهم ووجهات نظرهم حول مستقبل التعليم العالي.
ومن خلال مجموعة متنوعة من الأنشطة، تتراوح بين إنشاء المحتوى والريادة الفكرية، مروراً بالمشاريع البحثية واللجان الاستشارية، ووصولاً إلى تقديم الملاحظات والآراء حول المنتجات، يكتسب الطلاب خبرات عملية تساعدهم في الاستعداد لمرحلة ما بعد التخرج الجامعي.
لقد كان أحد الأسباب الرئيسية وراء إنشاء EnlightenED هو مساعدة الطلاب على سد الفجوة بين التعليم والتوظيف. فالطلاب اليوم يدركون أنهم بحاجة إلى أكثر من المعرفة الأكاديمية للتميّز في سوق عمل تنافسي. فهم بحاجة إلى فرص للتواصل والتعاون وبناء العلاقات وتعزيز الثقة بالنفس في بيئة مهنية.
ومن خلال مشاركتهم، يمكن للطلاب الحصول على شهادات وشارات LinkedIn ومكافآت أخرى تُبرز مهاراتهم وإنجازاتهم أمام أصحاب العمل المستقبليين، فضلاً عن كسب نقاط تؤهلهم للحصول على مكافآت إضافية.
يعود الفضل في اختيار اسم EnlightenED إلى زميلتي تارا برودواي، التي أسست هذا المجتمع عام 2023. ويعكس هذا الاسم هدف المجتمع، والمتمثل في تسليط الضوء على تجربة الطلاب وضمان إيصال أصواتهم. وهو اسم مناسب لمجتمع صُمم ليضع المتعلمين في صلب الحوارات والنقاشات الدائرة حول مستقبل التعليم العالي.
ماذا يعني إطلاق EnlightenED للطلاب في دولة الإمارات العربية المتحدة؟ وماذا يعني للمؤسسات التعليمية؟
يخدم قطاع التعليم العالي في دولة الإمارات العربية المتحدة شريحة متنوعة من الطلاب. فمنهم من يدرس عبر الإنترنت بالكامل، بينما يوازن آخرون بين الدراسة والعمل، في حين يعود كثيرون إلى التعليم لاكتساب مؤهلات جديدة أو تعزيز مساراتهم المهنية.
وفي ظل هذا التنوع في التجارب والطموحات وتعدد الأولويات، قد يواجه الطلاب تحديات في بناء شبكات مهنية واكتساب مهارات تؤهلهم لسوق العمل بالتزامن مع دراستهم.
وفي سوق عمل تنافسي، تكتسب فرص اكتساب خبرات عملية، وبناء الثقة بالنفس، والتواصل مع نظرائهم، أهمية تضاهي أهمية التحصيل الأكاديمي.
ومن خلال EnlightenED، يحصل الطلاب على إمكانية الوصول إلى مجتمع عالمي يتيح لهم التعاون مع أقرانهم، وتطوير مهاراتهم المهنية، وبناء شبكات تمتد إلى ما هو أبعد من مؤسساتهم التعليمية ومناطقهم الجغرافية.
أما بالنسبة للمؤسسات، فيوفر EnlightenED فرصة قيّمة لفهم تجربة الطلاب بشكل أفضل. ومع نمو هذا المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكن للمؤسسات الاستفادة من رؤى الطلاب وتجاربهم لدعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتعليم والتعلّم، وخدمات الطلاب، والتحول الرقمي، وتجربة المتعلم بشكل عام.
لماذا تم توسيع نطاق EnlightenED ليشمل دولة الإمارات العربية المتحدة؟
نمتلك تاريخاً طويلاً من العمل مع المؤسسات التعليمية في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، وندرك تماماً الدور الحيوي الذي تلعبه هذه المؤسسات في دعم نجاح الطلاب وتأهيلهم للانخراط في سوق العمل.
وقد بدا التوسع عبر EnlightenED خطوة طبيعية ومنطقية، إذ يتيح لنا تعزيز الروابط بين الطلاب والمؤسسات والقطاع المهني من خلال التركيز المشترك على النتائج والابتكار.
وتزخر دولة الإمارات العربية المتحدة بقاعدة كبيرة من الكفاءات والمواهب عالية المهارة، لا سيما في القطاعات سريعة النمو مثل الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية والرعاية الصحية والخدمات المالية. ومع تزايد حدة المنافسة على الوظائف المخصصة للخريجين، يزداد بحث أصحاب العمل عن خريجين قادرين على تقديم مساهمات فعالة وملموسة منذ اليوم الأول. وهنا يأتي دور EnlightenED في مساعدة الطلاب على اكتساب وتطوير المهارات اللازمة ليتركوا بصمة مميزة في المجالات المهنية التي يختارونها.
ومنذ إطلاقه، انضم أكثر من 3,000 طالب من مختلف أنحاء العالم إلى مجتمع EnlightenED وقد لمسنا بالفعل الأثر الإيجابي لEnlightenED في تعزيز تجربة الطلاب في العديد من الدول، ونتطلع إلى استمرار هذا الزخم وتوسيع نطاق تأثيرنا في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما الفرص التي يتيحها برنامج EnlightenED للطلاب في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
أثناء الدراسة، يركز العديد من الطلاب على النجاح الأكاديمي، لكنهم لا يحظون دائمًا بفرص كافية لاكتساب الخبرة العملية، وبناء شبكات علاقات مهنية، وتطوير مهارات مكان العمل التي يتوقعها أصحاب العمل بشكل متزايد.
يوفر EnlightenED لأعضائه من الطلاب فرصًا لتطوير مهارات مثل العمل التعاوني، والتواصل الكتابي والشفهي، والإلمام بالذكاء الاصطناعي، وهي جميعها مهارات تسهم في نجاحهم في حياتهم المهنية مستقبلًا.
ويقدم EnlightenED لسفرائه مجموعة واسعة من الأنشطة التي تعزز جاهزيتهم المهنية.
ومن المبادرات المفضلة لدي سلسلة مدونات أصوات الطلاب، التي تتيح للطلاب فرصة الكتابة حول مواضيع تهمهم، بدءًا من تجربة الطالب وقابلية التوظيف وصولًا إلى التكنولوجيا والتعليم العالي. وإلى جانب تطوير مهاراتهم في الكتابة والتواصل، يمكن للطلاب بناء ملفهم المهني من خلال نشر مساهماتهم كمؤلفين معتمدين.
تُعد مهارة التحدث أمام الجمهور أمراً بالغ الأهمية في بيئة العمل، ولذلك يوفر EnlightenED للطلاب شهادة في مجال التحدث، تهدف إلى مساعدتهم على بناء الثقة بالنفس وتعزيز مهارات التواصل والعرض التقديمي لديهم. ومن خلال سلسلة من الأنشطة، يتعرف الطلاب على أساليب التحدث الفعال، ويطورون أسلوبهم الشخصي في التعبير، ويتدربون على طرح الأفكار بوضوح، كما يطبقون ما تعلموه في سيناريوهات واقعية للعروض التقديمية.
كما أطلقنا مؤخراً أيضاً شهادة في الجاهزية للذكاء الاصطناعي، نظرًا لأن أصحاب العمل يتوقعون بشكل متزايد من الكفاءات المهنية في بداية مسيرتها المهنية أن تمتلك فهمًا جيدًا للذكاء الاصطناعي. علماً بأن هناك فرقاً كبيراً بين مجرد المعرفة بالذكاء الاصطناعي وبين استخدامه فعلياً في بيئة العمل.
وعند مشاركة الطلاب في أنشطة EnlightenED، فإنهم يجمعون نقاطاً يمكنهم استبدالها بمكافآت متنوعة، مثل بطاقات الهدايا والفرص الحصرية. ومن أكثر هذه الفرص قيمةً، من وجهة نظري، جلسة تمتد لساعة كاملة مع أحد أعضاء فريق استقطاب المواهب في .Ellucianوتتيح هذه الجلسة فرصة فريدة للطلاب للتعرف على أفضل السبل لعرض مهاراتهم أمام أصحاب العمل، وتعلم كيفية النجاح في المقابلات القائمة على تقييم الكفاءات.
لماذا يُعد صوت الطالب مهمًا اليوم؟
يقع الطلاب في صميم كل قرار تتخذه المؤسسات التعليمية. فمن مجالات التدريس والتعلّم إلى خدمات دعم الطلاب والتحول الرقمي، تسهم هذه القرارات في نهاية المطاف في تشكيل التجربة الطلابية والتأثير في قدرة المتعلمين على تحقيق أهدافهم.
ولهذا السبب، كان صوت الطالب دائمًا يحظى بأهمية كبيرة لدى Ellucian. إذ ينصبّ تركيزنا بالكامل على مساعدة المؤسسات في توفير تجارب أفضل وتحقيق نتائج أمثل للمتعلمين. ويُعد فهم أفكار الطلاب ومشاعرهم واحتياجاتهم جزءاً جوهرياً من هذه المهمة.
تتسم احتياجات الطلاب وتوقعاتهم بالتطور المستمر. فهم يتطلعون إلى أن تسهم تجربتهم في التعليم العالي في إعدادهم لمستقبلهم المهني، إلا أن فهم أولوياتهم قد يكون أمرًا يصعب تحقيقه بالاعتماد على الاستطلاعات والاستبيانات التقليدية وحدها. ومن خلال الإنصات الدقيق والمستمر، يمكن للمؤسسات اكتساب الرؤى اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة، وتعزيز الابتكار، وتقديم تجارب تلبي احتياجات الطلاب بفعالية.
فخلف كل رقم تعريفي لطالب في نظام معلومات الطلاب الخاص بالمؤسسة، يوجد فردٌ لديه أهدافه وطموحاته وتجاربه الخاصة. ويمنح EnlightenED الجامعات فرصة طرح الأسئلة والاستماع والتعلم مباشرةً من الطلاب أنفسهم.
كيف يمكن للمؤسسات التعليمية الاستفادة من مشاركة الطلاب؟
يمكن لسفراء EnlightenED المشاركة في اللجان الاستشارية الطلابية التابعة لـ Ellucian عندما تختار مؤسساتهم التعليمية الانضمام إلى هذه المبادرة. ومن خلال فرص البحث المتعمق هذه، تحدد المؤسسات الأسئلة والمواضيع الأكثر أهمية بالنسبة لها، وتُعِدّ ما يصل إلى 50 سؤالاً محدداً تود من طلابها الإجابة عنها.
ويتيح ذلك للمؤسسات الاستماع مباشرةً إلى آراء طلابها حول المقررات الدراسية الجديدة وأدوات التواصل والتقنيات المستخدمة. كما يمكنها طرح أسئلة محددة لتقييم فعالية الإجراءات الحالية وتحديد جوانب التحسين الممكنة في عمليات مثل التسجيل والحصول على التوجيه أو الدعم.
وتساعد هذه الاستبيانات المصممة خصيصًا المؤسسات التعليمية على اختبار افتراضاتها واكتساب فهم أعمق لتجارب طلابها. إذ تكتسب البيانات المستخلصة من هذه اللجان أهمية بالغة خلال فترات التغيير أو الابتكار، حيث تُمكّن المؤسسات من اختبار أفكارها من خلال اللجنة ووضع الطالب في صميم استراتيجياتها.
كيف تُسهم آراء الطلاب في مسيرة الابتكار لدى Ellucian؟
تساعدنا آراء الطلاب على فهم قطاع التعليم العالي من منظور الفئة الأكثر أهمية في هذه المنظومة، وهم الطلاب أنفسهم.
وتسهم الرؤى التي نحصل عليها من خلال EnlightenED في توجيه جهودنا الابتكارية، إذ تمنحنا فهمًا أعمق لتوقعات الطلاب وسلوكياتهم وتجاربهم، مما يتيح لنا مواصلة تطوير حلول تستجيب لاحتياجاتهم المتغيرة. والأهم من ذلك، أن هذه الرؤى تساعدنا على تحقيق هدفنا الأساسي المتمثل في دعم نجاح الطلاب، وهو ما يقود في نهاية المطاف إلى نجاح المؤسسات التعليمية.
ما الرؤية المستقبلية للبرنامج في المنطقة؟
تتمثل رؤيتنا في بناء مجتمع مزدهر من سفراء الطلاب في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكّنهم من تطوير مهارات تؤهلهم للحياة المهنية، وبناء علاقات مهنية، ولعب دور مؤثر في رسم ملامح مستقبل التعليم العالي.
ونطمح إلى إتاحة الفرصة للطلاب لمشاركة آرائهم وطرح أفكارهم والمساهمة في الحوارات التي تؤثر في تجربة المتعلم. وفي الوقت نفسه، نهدف إلى تمكين المؤسسات التعليمية من الاستفادة عبر تكوين فهم أعمق لاحتياجات الطلاب لضمان نجاحهم.
ومع نمو هذا المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة، نأمل أن نرحب قريبًا بمزيد من الطلاب من مختلف أنحاء المنطقة، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، بما يسهم في إنشاء منصة أقوى لتعزيز التعاون بين الطلاب وتبادل الرؤى والأفكار.
وما نود رؤيته حقًا هو المزيد من سفراء EnlightenED المتحمسين مثل محمد من Regent Middle East
وقال محمد: "انضممت إلى برنامج EnlightenED لرغبتي في مشاركة آرائي والتعرف على المزيد من الطلاب وتُعد المشاركة في الاستبيانات والنقاشات والأنشطة المجتمعية التي تتناول الحياة الطلابية والتطوير المهني والتكنولوجيا من أكثر الجوانب التي أستمتع بها. وأدعو باقي الطلاب إلى تجربة EnlightenED باعتباره مساحة للتواصل مع طلاب آخرين، وتبادل الأفكار، والشعور بالانتماء إلى مجتمع يُقدّر صوت الطالب ويوليه اهتماماً كبيراً."
اكتشف كيف يمكن لمؤسستك دعم جاهزية الطلاب المهنية ومساعدتهم على إحداث أثر في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال مجتمع EnlightenED.
