Estamos encantados de presentar Voces de los estudiantes, nuestra serie de blogs que aporta perspectivas únicas de los estudiantes a nuestro blog. Desde retos académicos hasta historias de éxito impulsadas por la tecnología, escucha directamente a los estudiantes hablar de las herramientas, estrategias y experiencias que dan forma a su educación. Mantente atento para descubrir ideas inspiradoras.
Cómo cambió la perspectiva de una administradora de ERP a través de su propia experiencia como estudiante
Solía pensar que tenía mi carrera completamente definida. La ciberseguridad era el objetivo. Se sentía emocionante, importante y, siendo sincera, un poco heroico. Me imaginaba protegiendo sistemas, deteniendo amenazas y estando en la primera línea de algo que realmente importaba. Y aunque sigo respetando ese camino, algo en mí cambió de una manera que no esperaba después de asistir por primera vez a Ellucian Live.
Lo que lo hizo diferente no fue solo estar allí como profesional de TI. Fue estar allí como profesional y como estudiante al mismo tiempo.
Ver más allá del Sistema
Trabajando en TI como administradora de ERP, siempre he sabido que mi trabajo es importante. Mantengo los sistemas funcionando, me aseguro de que los datos sean precisos y resuelvo problemas antes de que se conviertan en algo mayor. Pero, si soy honesta, gran parte de ese trabajo puede sentirse invisible. Cuando todo funciona, nadie lo nota. Cuando algo falla, es cuando te ven. Es fácil sentir que solo estás manteniendo algo en segundo plano, desconectado de una visión más amplia.
Ellucian Live cambió eso para mí.
Por primera vez, no solo vi sistemas. Vi a las personas dentro de ellos. Vi a estudiantes intentando inscribirse en clases, preocupados por si lograrían obtener lo que necesitan. Vi a personas gestionando ayuda financiera, tratando de entender algo que puede resultar abrumador e intimidante. Y eso me impactó de una forma que nunca antes había experimentado: los sistemas en los que trabajo no son solo herramientas. Son parte de la vida diaria de alguien, de su estrés, de su esperanza de un futuro mejor.
Y luego estaba mi lado como estudiante.
Verlo desde la perspectiva de un estudiante
No tuve que imaginar cómo se sentía. Lo estaba viviendo. Sé lo que es iniciar sesión en un sistema y sentirse confundido, dudar si estás haciendo algo correctamente, frustrarte cuando algo que debería ser sencillo no lo es. Pero también sé lo poderoso que se siente cuando todo funciona, cuando la tecnología deja de ser un obstáculo y realmente te apoya. En esos momentos, te sientes capaz. Sientes que perteneces.
Un cambio de perspectiva
Eso fue lo que realmente se quedó conmigo.
Lo hizo todo personal.
Me di cuenta de que mi trabajo no se trata solo de sistemas, sino de experiencias. Se trata de si un estudiante se siente apoyado o desmotivado. De si continúa adelante o siente ganas de rendirse. Eso es algo que antes no había terminado de ver.
Y una vez que lo vi, ya no pude dejar de verlo.
Empecé a entender que lo que hago importa de una forma diferente a la que pensaba. No se trata solo de mantener las cosas funcionando, sino de hacer que funcionen mejor. Se trata de preguntarse: “¿Esto está ayudando a los estudiantes o simplemente está funcionando?”. Porque son dos cosas muy distintas.
Hacia dónde quiero ir
Esa reflexión cambió la forma en que veo mi rol y hacia dónde quiero avanzar.
Sigo valorando la seguridad. Sigo reconociendo la importancia de proteger los sistemas. Pero ahora me siento atraída por algo más humano, más conectado. Quiero impulsar el uso de tecnología que realmente apoye a los estudiantes, que haga su vida más fácil, no más difícil. Quiero formar parte de conversaciones que replanteen cómo utilizamos estos sistemas, no solo mantenerlos.
Porque hoy en día, los estudiantes ya enfrentan suficientes desafíos. Lo último que necesitan es tener dificultades con las herramientas que deberían ayudarles a tener éxito.
Si podemos cambiar eso —si podemos crear sistemas que sean intuitivos, accesibles y diseñados pensando en los estudiantes— no solo estaremos mejorando la tecnología. Estaremos mejorando los resultados estudiantiles. Estaremos ayudando a que más personas crean en sí mismas.
Ellucian Live no solo me enseñó algo nuevo. Me hizo sentir algo que no había sentido antes en mi carrera. Me dio un propósito más profundo. Me recordó que detrás de cada inicio de sesión, cada formulario y cada dato, hay una persona real que está intentando avanzar.
Y ahora, eso es lo que me impulsa.
No solo a hacer mi trabajo, sino a hacer que realmente importe.
