En Ellucian nos enorgullece presentar a los ganadores de Experience Idol 2026. Los clientes y socios ganadores fueron anunciados durante la sesión principal de Ellucian Live, la conferencia global líder de tecnología para la educación superior. La edición 2026 de Ellucian Experience Idol da continuidad al éxito alcanzado el año pasado, destacando innovaciones de clientes de primer nivel desarrolladas con la Plataforma de Ellucian y aprovechando capacidades como Ellucian Central Workspace, la orquestación de datos y la automatización de procesos de negocio. También reconocimos usos innovadores de la IA mediante tecnologías como AI Writing Assistant y Student Retention Dashboards.
La competencia Ellucian Experience Idol invitó a instituciones de educación superior a personalizar Ellucian Platform para responder a las necesidades actuales de estudiantes y personal institucional. La evaluación se centró en tres categorías: dashboard, caso de uso y uso de IA. Las instituciones finalistas fueron seleccionadas mediante votación de líderes de instituciones pares y presentaron sus proyectos durante la sesión principal de Ellucian Live 2026.
Los ganadores y finalistas de Ellucian Experience Idol 2026 son:
Mejor caso de uso
Las instituciones reconocidas en esta categoría demostraron cómo las tecnologías de Ellucian pueden aplicarse para resolver desafíos operativos complejos, al tiempo que mejoran la experiencia tanto de los administradores como de los usuarios finales.
Ganador: University of the Fraser Valley
La Universidad de Fraser Valley obtuvo el máximo reconocimiento por desarrollar un sistema centralizado de comunicación para emergencias dentro de Ellucian Central Workspace, que permite al personal emitir mensajes rápidos y consistentes a través de múltiples canales desde un único punto de control. Al reemplazar un proceso fragmentado que requería actualizar varios sistemas desconectados, la institución ahora puede enviar comunicaciones simultáneamente por correo electrónico, SMS, notificaciones dentro del workspace y otras herramientas de comunicación. Gracias a un dashboard unificado con visibilidad sobre alertas activas e históricas, la universidad ha mejorado significativamente la coordinación, reducido la confusión y fortalecido la confianza durante incidentes críticos en el campus.
Finalista: SUNY Upstate Medical University
La Universidad SUNY Upstate Medical fue reconocida por modernizar la creación de documentos académicos críticos mediante un flujo de trabajo automatizado desarrollado con Ellucian Business Process Automation e integraciones low-code. Los estudiantes son guiados mediante tareas estructuradas con información precargada, mientras que los revisores académicos gestionan los envíos, aprobaciones y asignaciones dentro de un sistema centralizado. La generación automática de documentos elimina problemas relacionados con el formato manual y el control de versiones, reduciendo un proceso que anteriormente tomaba hasta 14 semanas a aproximadamente tres semanas, al tiempo que mejora la consistencia y la confianza de todos los involucrados.
Finalista: Three Rivers College
El Colegio Three Rivers rediseñó la experiencia de solicitud de becas sustituyendo comunicaciones fragmentadas por correo electrónico por un flujo de trabajo continuo y centrado en el estudiante, impulsado por Ellucian Central Workspace y Business Process Automation. Ahora los estudiantes mantienen un perfil actualizado de forma permanente al que pueden acceder en cualquier momento, mientras que las tareas automatizadas y las notificaciones multicanal fomentan una mayor participación e interacción.
Desde el punto de vista administrativo, los reportes estandarizados transformaron la preparación de los comités, pasando de un proceso manual que requería varios días a uno mucho más eficiente y escalable.
Mejor uso de IA
Esta categoría reconoció a las instituciones que aprovecharon la inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones, reducir la carga de trabajo manual y crear operaciones de campus más inteligentes y ágiles.
Ganador: Anne Arundel Community College
Anne Arundel Community College recibió el premio al Mejor uso de IA por utilizar de manera innovadora Ellucian's Business Process Automation y AI Writing Assistant para optimizar un flujo de trabajo de alto volumen relacionado con contratos del profesorado.
Al utilizar IA para generar instrucciones precisas y específicas para cada función, así como comunicaciones consistentes en cada etapa de aprobación, la institución redujo significativamente la ambigüedad, los ciclos de retrabajo y los retrasos en las aprobaciones. El resultado es un proceso de contratación más transparente, eficiente y confiable, que mantiene la supervisión humana mientras elimina gran parte de las fricciones que anteriormente afectaban al profesorado y a los equipos administrativos.
Finalista: Spartanburg Methodist College
El Colegio Spartanburg Methodist utilizó Student Retention Models de Ellucian para adoptar un enfoque más proactivo y basado en datos para la permanencia estudiantil. Al analizar los datos institucionales e identificar las variables más estrechamente relacionadas con el riesgo de deserción, la institución puede identificar con mayor anticipación y precisión a los estudiantes que requieren intervención.
Los asesores complementan estos análisis predictivos con otros indicadores académicos dentro de dashboards integrados, reemplazando criterios manuales por información accionable que fortalece las acciones de acompañamiento y la planificación de la retención a largo plazo.
Mejor dashboard integral
Esta categoría reconoció a las instituciones que desarrollaron experiencias digitales cohesivas e intuitivas que facilitan a estudiantes, docentes y personal el acceso a la información, los recursos y las acciones que necesitan.
Ganador: Jacksonville University
La Universidad de Jacksonville fue reconocida por transformar su portal institucional, anteriormente basado en un entorno fragmentado de SharePoint, en un dashboard unificado y optimizado para dispositivos móviles desarrollado dentro de Ellucian Central Workspace. Gracias a un sistema de diseño consistente compuesto por 24 tarjetas, la universidad creó una experiencia integrada con identidad institucional que ofrece a estudiantes, docentes y personal acceso sencillo a recursos esenciales desde un único lugar.
Entre las funcionalidades se incluyen información consolidada sobre ayuda financiera, acceso con un solo clic a los servicios de seguridad del campus y un potente buscador para localizar formularios de uso frecuente, lo que ha reducido significativamente las solicitudes al centro de soporte y ha creado una experiencia digital mucho más intuitiva y moderna.
Finalista: Kaskaskia College
Kaskaskia College optimizó los procesos de acompañamiento académico y matrícula mediante la incorporación de dos tarjetas integradas dentro de Ellucian Central Workspace, mejorando la visibilidad y reduciendo cuellos de botella administrativos tanto para asesores como para estudiantes. Los asesores académicos pueden identificar inmediatamente restricciones de matrícula, eliminarlas y comunicarse con los estudiantes asignados sin depender de cadenas manuales de correos electrónicos, mientras que los estudiantes tienen acceso más claro a la información de sus asesores, horarios de atención y mensajería directa.
Las notificaciones en tiempo real garantizan que los estudiantes sepan cuándo se eliminan las restricciones, permitiéndoles completar su matrícula más rápidamente y mantenerse encaminados hacia el éxito académico.
¡Felicitaciones a todos los ganadores y finalistas de Ellucian Experience Idol 2026! Reconocemos su compromiso con la innovación, la excelencia operativa y la transformación centrada en el estudiante en toda la educación superior.
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Las inscripciones para participar se abren cada año durante un período limitado. Este es el momento ideal para explorar nuevas ideas, alinear a tu equipo y comenzar a desarrollar tu proyecto. Ya sea que estés iniciando una implementación o ampliando una existente, Experience Idol es una oportunidad para compartir tu trabajo y aprender de otras instituciones.
