Preguntas frecuentes

¿Por qué decidieron cancelar Ellucian Live 2020?

La salud y el bienestar de los empleados, clientes y socios de Ellucian en todo el mundo son de suma importancia para Ellucian. Dado que la información relacionada con el brote de coronavirus (COVID - 19) continúa evolucionando, no queremos arriesgar la salud de nuestros asistentes y tomamos la difícil decisión de cancelar Ellucian Live 2020. Sabemos que será un momento crítico para nuestras más de 2.700 instituciones clientes, que cada una necesita tener en sitio a todo su personal, para prepararse y responder a las necesidades esenciales y no querrán tener a personas clave fuera de sus campus. En Ellucian estamos preparados para brindar soporte y apoyo a nuestros clientes de cualquier manera posible.

¿Cómo se reembolsarán las tarifas de inscripción de Ellucian Live 2020?

Todos los reembolsos de registro se procesarán automáticamente y no hay necesidad de contactar al personal de Ellucian Live 2020 para iniciar este reembolso. Ten en cuenta que el reembolso se procesará y reembolsará dentro de los 45-60 días a la forma de pago original. Si tienes alguna pregunta o inquietud, comunícate a [email protected] o por teléfono sin cargo al 800-228-2134.

¿Qué pasa con otros reembolsos de viaje?

Como se mencionó, Ellucian emitirá reembolsos completos de la tarifa de inscripción a Ellucian Live 2020 para todos los asistentes. Ten en cuenta que no podemos proporcionar reembolsos por gastos de viaje, eso está fuera de nuestro control. Dependerá de cada individuo ponerse en contacto con sus proveedores. Hemos redactado documentos que respalden las solicitudes de reembolso para que los asistentes los utilicen, si crees que podemos ayudarte de alguna otra manera, comunícate con [email protected].

¿Se reprogramará Ellucian Live 2020?

Cambiaremos Ellucian Live 2020 a un formato en línea y compartiremos más actualizaciones sobre el diseño y la entrega en las próximas semanas. Esto será gratuito para todas las personas registradas a Ellucian Live 2020 y proporcionará a los asistentes una experiencia de aprendizaje de la mano de la comunidad de Ellucian para ayudar a compartir estrategias, hojas de ruta y mejores prácticas para impulsar la vanguardia en la educación superior.

¿Se reprogramará el Degree Works Forum (DWF)?

Como se señaló anteriormente, rediseñaremos Ellucian Live 2020 en un formato en línea y adoptaremos el mismo enfoque con Degree Works Forum y otros eventos de Ellucian Live 2020. Entendemos el valor del programa Degree Works para los asistentes y nos aseguraremos de que el formato en línea tenga la capacidad para que, tanto usuarios nuevos como experimentados, aprendan lo que Ellucian Degree Works puede hacer. Esto será gratuito para todos los asistentes registrados a DWF. Habrá más detalles en las próximas semanas.

¿Ellucian Live 2021 (evento del próximo año) todavía se llevará a cabo?

Sí, Ellucian Live 2021 tendrá lugar del 11 al 14 de abril de 2021 en Anaheim, CA. Estamos entusiasmados de volver a vernos en persona, pero con toda la energía para aprovechar al máximo el formato en línea para este 2020.

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