Innovation isn’t about treating technology as a silver bullet

Innovación no significa ver a la tecnología como una cura mágica

Puntos Clave

  • Investigación Aplicada indaga y comparte el conocimiento sobre tecnologías que pueden habilitar o acelerar la innovación, como el aprendizaje automático (Machine Learning), la cadena de bloques (Blockchain) y patrones, herramientas y arquitecturas de desarrollo de aplicaciones modernas.
  • La innovación no se trata de usar la tecnología como una "cura mágica", se trata de formar soluciones creativas a través de la aplicación de tecnología, procesos, nuevos descubrimientos e ideas.

Con el revuelo del #innovationday a principios de febrero, pensé que esta sería una gran oportunidad para escribir sobre la innovación y mi vida en Ellucian o #ellucianLife.

Me uní a Ellucian (entonces SCT) en 1997 para ayudar a la organización a realizar con éxito la transición al desarrollo orientado a objetos. Sí, sé que es difícil para ustedes, jóvenes, comprender, pero adoptar la orientación a objetos fue un cambio de paradigma difícil que requirió una gran inversión y esfuerzo en la organización. Afortunadamente, no hemos tenido que cambiar de nuevo desde entonces y ahora descansamos cómodamente en nuestros laureles. ¿No? Por supuesto, estoy bromeando...

Luego de desempeñarme en diversos cargos técnicos y de gestión, me convertí en el primer miembro técnico de Ellucian en 2016 y sigo aprendiendo, razón por la que me gusta trabajar en tecnología. Si quieres saber más sobre el rol de miembro técnico en Ellucian, lee Convirtiéndome en un Asistente Técnico, de Shane Riddell, quien es colega mío. ¡Pero no te vayas todavía!

Hoy trabajo en el departamento de Investigación Aplicada, un equipo pequeño de arquitectos con fortalezas complementarias cuyo propósito es fomentar la innovación. Pero ¿qué significa eso? ¿Somos los únicos "creativos" autorizados para aportar nuevas ideas? ¿Nuestros compañeros esperan pacientemente a que salgan las innovaciones de nuestras reuniones virtuales? Afortunadamente, no.

Applied Research

Investigación Aplicada es un grupo dedicado a fomentar actividades de innovación y evaluar tecnologías emergentes. Nuestros laboratorios de innovación se encuentran en la sede corporativa en Reston, Virginia y en Bangalore, India, donde mostramos los avances en tecnología que pueden permitir la innovación.

El Laboratorio de Innovación incluye la exhibición de "El dormitorio del futuro" que ofrece la visión de un futuro en el que la tecnología se integra perfectamente en la vida de un estudiante. El Laboratorio de Innovación incluye también demostraciones prácticas de realidad aumentada (para indagar en el interior de un corazón o de un edificio de oficinas) y un robot que podría permitir que un estudiante participe en las actividades del aula, incluso a distancia.

Los desarrolladores de Ellucian pueden participar en talleres realizados desde varias oficinas. Por ejemplo, recientemente dirigí un taller complementario, fuera del horario de trabajo, en el que se debatió sobre arquitectura de microservicios y sin servidor.

Charlie Hardt presenting

Investigación Aplicada investiga y comparte el conocimiento sobre tecnologías que pueden habilitar o acelerar la innovación, como el aprendizaje automático (Machine Learning), la cadena de bloques (Blockchain) y los patrones, herramientas y arquitecturas de desarrollo de aplicaciones modernas. Un ejemplo de esto serían los algoritmos de reconocimiento facial que permiten innovaciones como el reconocimiento facial de los dispositivos de Apple, “Apple Face ID” y que simplemente no hubieran sido posibles en el pasado.

Estoy seguro de que puedes pensar en muchas aplicaciones dentro de la educación superior que serían posibles con el reconocimiento facial, tal vez para automatizar el seguimiento de la asistencia o para proporcionar retroalimentación en tiempo real a un profesor cuando los estudiantes se están confundiendo.

Esto no implica que estas tecnologías creen innovación. En el libro Good to Great, Jim Collins menciona que "entre 84 ejecutivos sobresalientes, el 80 por ciento ni siquiera mencionó la tecnología como uno de los cinco factores principales en la transformación" y que las “empresas que sobresalen” utilizaron la tecnología más como un acelerador que un generador del impulso de crecimiento. Creo que esto es importante. La innovación no se trata de usar la tecnología como una "cura mágica", se trata de formar soluciones creativas a través de la aplicación de tecnología, procesos y nuevos hallazgos e ideas.

Creo que la aplicación exitosa de una idea innovadora requiere la existencia de la tecnología que la habilite, una cultura que promueva la comunicación y creatividad y que acepte los fracasos como exploraciones necesarias; además de un equipo formado por las personas afines, creativas y valientes — y quizás un poco de buena suerte no haga daño—. En este escenario, creo que Ellucian está muy bien posicionado.

El departamento de Investigación Aplicada de Ellucian se enfoca en ayudar a nuestros compañeros a estar preparados y actuar mediante el uso de tecnologías habilitadoras y fomentando el pensamiento. Y ese, además de ser una gran parte de mi vida en Ellucian #ellucianLife, es un trabajo gratificante.

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Acerca del autor
Charlie Hardt
Charlie Hardt
Técnico Senior

Charlie Hardt es técnico senior en Ellucian. Después de trabajar en la industria aeroespacial, se unió a Ellucian en 1997 para acelerar la adopción de la orientación a objetos.