PUCE, crecimiento y transformación institucional

Resultados

• Fortalecer el desarrollo institucional
• Brindar un mejor y mayor acceso a los servicios académicos
• Gestionar becas con información y seguimiento digitalizados
• Mejorar el ciclo de vida del estudiante

Resumen

Cuando los líderes universitarios se propusieron por primera vez diseñar un campus moderno y una experiencia estudiantil superior en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, su plan era conseguir una transformación donde el estudiante y su viaje académico fueran el eje central. 

Si bien este fue un desafío abrumador, la PUCE lo enfrentó desde la integración de la información de sus seis sedes a nivel nacional en un único sistema educativo con el objetivo de fortalecer el entorno institucional y brindar al estudiante un mejor y mayor acceso a los servicios académicos, con un enfoque integral: desde su primer contacto con la universidad hasta el cierre del ciclo de vida con su graduación.

El prestigio de la universidad, ubicada desde hace varios años en el Top 10 de los rankings universitarios del Ecuador, exigía cambios a todo nivel, un destino al que no se hubiera podido llegar con las plataformas anteriores. Un esquema donde el estudiante pueda tener distintas ofertas académicas y de servicios, que le facilitara la vida; pero sobre todo donde la expresión “romper paradigmas” fuera una realidad y eje rector.

El sistema de información estudiantil (SIS) como prioridad.

La PUCE propició la implementación de una solución integral con Ellucian Banner como cimiento para la gestión académica con el fin de impulsar y estandarizar el desarrollo tecnológico a nivel nacional y en cada provincia en la que tiene sedes. La primera confirmación de que la universidad se había embarcado en la gesta correcta fue cuando, en tiempos de pandemia, la comunidad universitaria pudo adaptarse rápidamente a una universidad virtual con el respaldo de Ellucian Banner y una infraestructura de vanguardia.

Proyecto PUCEMÁS

Articular los objetivos de cada unidad con los objetivos institucionales tomando como guía el Plan Estratégico y los principios de la innovación, ha permitido agilizar y estandarizar los procesos académicos, administrativos y financieros en todas las sedes de la PUCE. A este entorno y filosofía de cambio se le denominó PUCEMÁS, un proyecto que materializó la definición y puesta en marcha de una transformación mayúscula que beneficia a toda la comunidad universitaria: alumnos, docentes y administrativos.

Ejes de transformación soportados por la tecnología de Ellucian en el proyecto PUCEMÁS: 

• Banner Student - Con la generación de procesos a nivel nacional: admisión, creación de programas académicos, actualización de todas las asignaturas, inscripción estudiantil a cursos, validación de requisitos para el cumplimiento del plan de estudios, visualización de notas, heteroevaluación académica y realización de todo tipo de solicitudes.
• Banner Student Aid. Financial Aid – Mediante el desarrollo de un proceso de doble beneficio. El personal administrativo cuenta con una herramienta para manejar el presupuesto de becas, con información digitalizada y seguimiento. Y, por otro lado, el estudiante accede a la ayuda económica que ofrece la institución, incluso estratégicamente por tiempos de COVID. Este módulo se complementa con las funcionalidades de cuentas por cobrar, porque ambos generan un impacto transversal en los servicios de Banner Student. 
• CRM Recruit - Integración con el ERP Ellucian Banner para una gestión centralizada de los prospectos desde su primer contacto con la universidad.  
• Ellucian Workflow - Automatización de la comunicación de los servicios complementarios para la institución, generando eficiencia en los tiempos de respuesta.

Si quieres saber a detalle cómo la universidad pudo estandarizar y agilizar todos sus procesos, haciéndolos más eficientes, acortando tiempos y facilitando su seguimiento, gestión y control directamente en Ellucian Banner, mantente atento de esta página para conocer el caso de éxito completo.