Cómo crear un programa para puntuar la participación

Puntos clave

• Con un programa de puntuación las instituciones pueden entender exactamente cuán efectivos son sus esfuerzos de recaudación con exalumnos.
• Puntuar la participación es un paso clave para permitir el análisis predictivo en donaciones.
• Incluso si una institución comienza pequeña, los programas de puntuación ayudan a posicionar las operaciones de recaudación para la próxima generación de donaciones.

Los datos de los exalumnos pueden incluir cada clic que dan en el correo electrónico de promoción, registros de asistencia a eventos, servicio voluntario qué oferta del campus se compró recientemente en la tienda en línea. La atención a estos datos ayuda a las instituciones a mejorar la estrategia de correo electrónico sobre la marcha, planificar mejores eventos, desarrollar comunicaciones más personalizadas y preparar a los nuevos graduados para convertirse en exalumnos leales.

Las donaciones por sí solas ya no son la mejor ni la única indicación de un programa de donaciones sólido y saludable. Por lo tanto, el aumento de las métricas de participación de exalumnos: ¿Cómo saber si sus programas de voluntariado, asistencia a eventos, programas de tutoría exalumno-estudiante, actividad en redes sociales y boletines interactivos de exalumnos están teniendo un buen impacto?

Los profesionales de la recaudación saben que todas las oportunidades de participación son importantes, pero ¿pueden cuantificar su importancia?

Puntuar la participación.

La puntuación de la participación de los exalumnos es la forma de tomar los datos acumulados y convertirlos en modelos predictivos de donaciones que ayuden a planificar dónde invertir mejor sus recursos, aprender qué tipos de participación realmente importan, descubrir nuevos patrones en la atracción de donantes y, en última instancia, generar más donaciones.

Crear un programa eficaz de puntuación desde cero requiere mucho trabajo en equipo y tiempo, pero poner las cosas en marcha es más fácil de lo que cree.

Lee el reporte completo para conocer más (en inglés)