Las instituciones de educación superior y los socios de Ellucian innovan con la tecnología SaaS de Ellucian para mejorar la experiencia de estudiantes y del staff
RESTON, VA – Ellucian, el proveedor líder de soluciones tecnológicas para la educación superior, dio a conocer a los ganadores de Experience Idol 2025 y el premio Partner Experience en el escenario principal de Ellucian Live, la conferencia de tecnología global más importante de la industria. El premio Experience Idol 2025 se basa en el éxito del año anterior, mostrando las mejores innovaciones de los clientes que utilizan la plataforma Ellucian y aprovechan las tecnologías de Software como Servicio (SaaS) de Ellucian, como Experience, Data Connect e Intelligent Processes. Reconociendo las integraciones innovadoras de los socios con Ellucian Experience, el premio inaugural Partner Experience destaca las soluciones que mejoran la eficiencia institucional y el compromiso de los estudiantes.
"A medida que nuestros clientes han ido madurando en el uso de la plataforma Ellucian, los hemos desafiado a pensar de forma innovadora en la edición de este año, y realmente lo han conseguido", dijo Mike Wulff, Chief Product and Technology Officer de Ellucian. "Felicidades a todos los ganadores y finalistas por demostrar un impresionante grado de innovación y elevar la experiencia de la educación superior. Nuestra comunidad sigue aprendiendo juntos, compartiendo los mejores ejemplos de lo que es posible, e inspirando a otros a explorar nuevas formas creativas de mejorar los resultados para los estudiantes".
El concurso Experience Idol invitó a las instituciones de educación superior a personalizar la plataforma Ellucian para los estudiantes y el profesorado de hoy. La evaluación se centró en tres categorías: caso de uso, experiencia basada en la persona y esfuerzo de colaboración. Las instituciones finalistas fueron votadas por líderes de instituciones pares y presentadas en Ellucian Live 2025, la principal conferencia tecnológica de educación superior.
Los ganadores recibirán una beca Student Experience de 5,000 dólares, un paquete de servicios profesionales Ellucian Flex Plus para apoyar una mayor innovación dentro de Experience y una sesión de cuatro horas con el equipo de diseño de experiencia de usuario de Ellucian.
Entre los ganadores de 2025 Experience Idol están:
Mejor caso de uso
Lethbridge Polytechnic
Los estudiantes ya no quieren llevar consigo identificaciones físicas. Por eso Lethbridge Polytechnic creó una identificación digital como una tarjeta Experience. La identificación digital permite a la institución satisfacer las necesidades de los estudiantes permitiéndoles utilizar la aplicación Experience Companion para acceder al gimnasio, la biblioteca y los centros de exámenes con un código de barras que se muestra en tiempo real. Los profesores y el personal utilizan entonces un escáner 2D para obtener información sobre los estudiantes y conocer cómo acceden a los distintos servicios de la institución. Después, los administradores sincronizan los datos de uso con su CRM para comprender mejor las tendencias del ciclo de vida de los estudiantes.
Mejor experiencia basada en la persona
Delta College
Delta ha relanzado recientemente un panel de experiencia completamente nuevo, denominado MyDelta, que incorpora un chatbot en una tarjeta de Experience, además de contenido dinámico que aprovecha el kit de desarrollo de software (SDK) y las API sin servidor de Data Connect para crear varias tarjetas útiles. Los ejemplos incluyen una tarjeta Semester Countdown que muestra varios plazos para el semestre actual, una tarjeta Registration Status para mantener a los estudiantes actualizados sobre los cursos y créditos que están tomando, y una tarjeta My Grades, que muestra el promedio acumulativo de un estudiante con enlaces a las calificaciones finales y el expediente académico no oficial. Delta College también cuenta con una tarjeta "Mi programa", que comparte los detalles del programa de especialización de un estudiante y ofrece la posibilidad de cambiar entre los programas en los que está matriculado y realizar acciones como cambiar de programa o solicitar la graduación dentro de la tarjeta.
Mejor colaboración
University of Bridgeport and Goodwin University
Las dos instituciones aprovecharon Data Connect para producir un proceso de carga masiva de facturas para su departamento de Cuentas a Pagar. Esta innovación ahorra un sinfín de horas, convirtiendo un proceso que antes era manual en uno que se realiza en cuestión de minutos, lo que permite al personal centrarse en actividades más estratégicas. Los empleados crean un nuevo trabajo utilizando Integration Packages en Data Connect, lo que les permite utilizar la información en su ERP Colleague.
Además de los ganadores del Experience Idol, Ellucian también anunció el ganador del Premio Partner Experience 2025 en Ellucian Live. Este programa de premios celebra las impresionantes tarjetas desarrolladas por los socios de Ellucian en Ellucian Experience que se integran con las propias soluciones tecnológicas de los socios. El premio reconoce la innovación excepcional y la dedicación a la mejora de las experiencias de los usuarios, y el jurado evaluó las presentaciones en base a varios criterios, incluyendo la apariencia de las tarjetas, funcionalidad, propósito y casos de uso, integración y extensibilidad.
El ganador inaugural, TouchNet, fue galardonado por su tarjeta OneCard VIP Experience, que integra a la perfección las identificaciones físicas y virtuales del campus, permitiendo a los estudiantes y administradores consultar saldos, planes de comidas, transacciones y mucho más, todo ello en una interfaz única y fácil de usar. Esta solución ejemplifica el poder de la colaboración entre los proveedores de tecnología y las instituciones de educación superior, ofreciendo acceso en tiempo real a los servicios esenciales del campus.
Para obtener más información sobre Ellucian Experience, visite: https://www.ellucian.com/es/soluciones/ellucian-experience.
