A medida que las aplicaciones de IA continúan evolucionando dentro de la educación superior, comprender su impacto en el ecosistema educativo es esencial para priorizar la experiencia de los estudiantes e impulsar el éxito institucional.
La 2ª Encuesta Anual de IA en Educación Superior de Ellucian explora las percepciones entre los administrativos de educación superior sobre aplicaciones y oportunidades en torno a las tecnologías infundidas por IA. Los hallazgos de este año destacan la creciente influencia de la IA, revelando su valor transformador para abordar los desafíos y oportunidades para el futuro.
Estas son algunas recomendaciones clave para que las instituciones pongan en marcha la implementación de IA en sus operaciones diarias:
Apoyo en la capacitación y desarrollo de profesores y administrativos.
Para que las instituciones de educación superior adopten la IA de forma segura y ética, es esencial una formación continua e integral. Estas son algunas estrategias que las instituciones pueden implementar:
- Ofrecer módulos de capacitación básica en IA que se integren en sus programas anuales de capacitación tecnológica existentes, para garantizar una amplia adopción y comprensión.
- Impartir formación de IA bajo demanda y específica para cada función: profesores, administradores y personal, ayudándoles a desbloquear el potencial de la IA en sus flujos de trabajo específicos.
- Organizar talleres periódicos para profundizar el conocimiento de las herramientas y casos de uso emergentes de IA, capacitando a los usuarios para que se mantengan al día con los avances tecnológicos.
Establecer un órgano de gobernanza de la IA para establecer directrices y políticas claras
El desarrollo de directrices exhaustivas garantiza el uso ético y transparente de la IA, especialmente en entornos académicos. Los pasos clave incluyen:
- Colaborar con el profesorado para definir políticas y normas éticas que equilibren el apoyo a la IA con la integridad académica, garantizando que los estudiantes comprendan las prácticas aceptables.
- Formar un comité de gobernanza de IA multifuncional para supervisar la implementación de la IA, abordar las preocupaciones éticas y evaluar los resultados.
- Actualizar las directrices de integridad académica para reflejar la evolución del papel de la IA en la enseñanza, el aprendizaje y las evaluaciones.
Priorice los casos de uso de IA y asigne el presupuesto en consecuencia
La IA tiene un potencial transformador que podría aprovecharse en todas las áreas funcionales de un colegio o universidad. Para maximizar el retorno de la inversión y los resultados, las instituciones pueden:
- Identificar casos de uso de IA alineados con la misión y alto retorno de la inversión para maximizar el valor y los resultados.
- Apoyar la identificación de fondos, la puesta en común de recursos y la colaboración entre departamentos para financiar iniciativas de IA.
- Proporcionar herramientas para medir el retorno de inversión y las ganancias de eficiencia, para así asignar presupuestos de manera estratégica y demostrar el impacto.
Trabajar para garantizar la equidad de acceso y resultados
Aquellos con acceso a la tecnología de IA superan a los que no la tienen. Para garantizar que todos los estudiantes y el personal operen en igualdad de condiciones, las instituciones deben trabajar para asegurarse de que todos los miembros de su comunidad tengan acceso a las mismas herramientas y recursos de IA.
Además, dado el interés generalizado en el uso de análisis predictivos y la creciente preocupación por el sesgo en los modelos de IA, las instituciones deben realizar evaluaciones de los resultados de cualquier modelo de análisis predictivo utilizado en el campus de manera estructurada y periódica. Dichas evaluaciones deben incluir un examen de los datos de resultados desglosados por grupos de interés para garantizar que los modelos no perpetúen accidentalmente las desigualdades sistémicas.
Las instituciones también pueden:
- Formar comités multifuncionales de gobernanza de IA para establecer políticas éticas de uso y evaluación.
- Proporcionar orientación sobre la revisión de las políticas de integridad académica para abordar la influencia de la IA en la enseñanza, el aprendizaje y las evaluaciones.
- Ofrecer soluciones que promuevan la preparación de los datos para el análisis predictivo y, al mismo tiempo, garanticen la transparencia, la explicabilidad y la precisión.
Los proveedores de tecnología toman la delantera
Para que las instituciones de educación superior confíen y adopten la IA, los proveedores de tecnología deben predicar con el ejemplo, priorizando la transparencia, la sostenibilidad y la colaboración.
Enfoque en la sostenibilidad
- Comprométase a comunicar de manera transparente el impacto ambiental de sus tecnologías mediante la publicación de un Informe anual sobre el impacto de la IA. Dadas las preocupaciones expresadas por las partes interesadas institucionales, esto establece un estándar de apertura, y la presentación de informes anuales garantizará que el tema siga siendo una prioridad.
- Profundice el compromiso organizacional con las prácticas sustentables mediante la colaboración con profesores expertos en ciencias ambientales e ingeniería para identificar formas de acelerar el desarrollo y la implementación de soluciones a estos problemas urgentes de sustentabilidad.
Fomentar la transparencia
Un obstáculo para la IA es superar su adopción en un entorno de alto riesgo. A los usuarios de las instituciones (por ejemplo, RRHH, Finanzas) les preocupa tomar decisiones arriesgadas basadas en resultados defectuosos y alucinaciones de IA. En estos escenarios de alto riesgo, las instituciones pueden trabajar para garantizar:
- Que los resultados de la IA generativa y el análisis predictivo incluyan explicaciones claras paso a paso de cómo se extrajeron las conclusiones.
- Que los materiales de referencia son verificados de manera eficiente por el usuario humano para fomentar la confianza.
- Que existen controles para garantizar a los usuarios que pueden confiar en la IA en sus casos de uso.
Proporcionar formación para soluciones de IA
Los proveedores de tecnología deben ofrecer formación personalizada sobre soluciones de IA, asegurando su aplicabilidad práctica. Es fundamental adaptar estas capacitaciones a las necesidades específicas de los usuarios finales de cada departamento, garantizando que puedan abordar con eficacia los diferentes casos de uso en sus respectivas instituciones. Este enfoque proactivo fomenta la alineación organizacional y facilita una adopción eficiente, beneficiando tanto a las instituciones como a las empresas proveedoras.
Establecer una comunidad de usuarios
Los datos muestran que los líderes ejecutivos están entusiasmados con la inteligencia artificial (IA) y su crecimiento en sus instituciones. Sin embargo, los usuarios finales aún presentan niveles variados de adopción, y una pluralidad de administradores ha señalado que la colaboración y el intercambio de conocimientos en el ámbito de la educación superior ayudarían a fomentar la adopción de estas tecnologías.
Para satisfacer esta necesidad, los proveedores de tecnología deberían establecer Comunidades de Práctica para sus soluciones, creando oportunidades para que los administradores de diferentes instituciones compartan los mejores casos de uso, discutan desafíos y aprendan unos de otros. Estas comunidades deberían ser moderadas por líderes en IA de su empresa para abordar las brechas de conocimiento y garantizar una participación activa.
Dando forma al futuro del aprendizaje juntos
La educación superior se encuentra en un punto de inflexión. Las instituciones deben prepararse para el futuro frente a los desafíos nuevos y existentes, al tiempo que ofrecen valor de por vida a sus estudiantes. Al integrar la IA en soluciones especialmente diseñadas y centradas en los estudiantes, Ellucian permite a las instituciones desbloquear la innovación, mejorar el éxito de los estudiantes y preparar sus operaciones para el futuro.
Ellucian está liderando el camino de la revolución de la IA. Entrenadas con el conjunto de datos más rico disponible en la educación superior, nuestras soluciones impulsadas por IA aceleran la forma en que las instituciones logran el éxito de los estudiantes. Obtenga más información sobre las soluciones de IA centradas en el estudiante de Ellucian y descargue la 2ª Encuesta Anual de IA en la Educación Superior.
